Top.Mail.Ru

Карты лояльности для Интернет-магазинов

Низкой частоты повторных визитов
Высокие расходы на SMS-рассылки
Избавим вас от :
Махинации клиентов и персонала
Эффективно
Удобно
Выгодно
Электронные карты помогают повысить уровень лояльности к бизнесу, привлекать новых и удерживать действующих клиентов, увеличивать продажи и прибыль.
Карта всегда с собой в телефоне клиента, а информация о привилегиях и акциях доступна в любой необходимый момент.
Уменьшение затрат на выпуск пластиковых карт, разработке собственного мобильного приложения и продвижении бренда до 80%.
Увеличьте выручку и повторные покупки с помощью цифровых карт, промокодов и персональных акций, которые живут в Apple Wallet/Google Wallet и синхронизируются с вашей CRM/ERP и интернет-магазином.
Что вы получаете
Рост повторных заказов. Персональные скидки, бонусы и купоны по сегментам (новые, спящие, VIP) доставляются прямо в «кошельки» клиентов.
Единая история покупок. По карте видна полная транзакционная лента: начисления, списания, использование промокодов — в магазине и в бэк-офисе.
Нативная дистрибуция. Карты легко добавляются в смартфон, обновляются «по воздуху» и не требуют отдельного приложения.
Интеграции без боли. Готовые коннекторы и двусторонняя синхронизация с популярными CRM/ERP и сервисами продаж.
Интеграции и экосистема
Быстрая синхронизация с системами учёта и продаж: 1С:Розница, r_keeper, iiko, Poster, amoCRM, Битрикс24 и др. Данные по картам и операциям автоматически передаются в обе стороны.
Как это работает
  1. Создаём цифровую карту бренда с правилами (скидка/баллы/купон, срок действия, уровни).
  2. Распространяем карту: лендинг, QR на посылке, e-mail/SMS, личный кабинет. Клиент добавляет карту в Wallet в одно касание.
  3. Запускаем кампании: промокоды, кэшбэк, подарочные баллы к событию, cross-/upsell-акции. Обновления приходят на карту и в пуш-уведомления «кошелька».
  4. Собираем данные и оптимизируем: в отчётах видны конверсии по сегментам, средний чек и частота покупок.
Сценарии для интернет-продавца
Ремаркетинг без cookies. Возвращайте брошенные корзины персональным купоном в Wallet.
Повторные покупки. Начисляйте бонусы за покупку расходников и напоминайте о сроках через карточку.
Акции «только для своих». Закрытые распродажи и ранний доступ для держателей карт.
Единая лояльность на разных витринах. Магазин, маркетплейсы, доставка, мероприятия — единые правила и персонализация.

Почему это удобно клиенту


  • Карта всегда под рукой в смартфоне.
  • Баланс и привилегии видны на экране карты.
  • Промокод и купон — в один тап на этапе оплаты.

Запуск за 3 шага


  1. Подключаем интеграции и переносим базу.
  2. Дизайним карту бренда и настраиваем правила программы.
  3. Стартуем первую волну промо и измеряем эффект по повторным покупкам и LTV.
Частые вопросы
Техническая поддержка 24/7
Защита от DDOS-атак
Надежные серверы
Опытные профильные эксперты
Шифрование персональных данных
Моментальная обработка запросов
Электронные карты с фиксированной или накопительной скидкой. При выборе накопительной системы карта автоматически изменится в телефоне клиента при достижении следующего уровня привилегии.
Электронные карты с бонусной системой лояльности. Возможно настроить несколько порогов с разным размером кэшбэка и автоматической сменой карты при достижении следующего уровня кэшбэка, установить начисление приветственных подарочных баллов и срок действия бонусов.
Скидочная карта
Бонусная карта
Кейс внедрения сервиса для ресторанной группы «Кухня Family»
Кейс внедрения сервиса для ресторанной группы «Кухня Family»
Выбираем программу лояльности: бонусная vs скидочная
Способы распространения карт
ONLINE
OFFLINE
Распространение ссылки
Размещение QR кода
Соцсети
Мессенджеры
СМС
Поисковые системы (2ГИС, Яндекс)
E-mail
Тебл-тенты
Плакаты
Пакеты
Меню
Чеки
Журналы
Наружная реклама
Пример:
Привлечение новых посетителей с помощью социальных сетей.

Ресторан настроил таргетированную рекламу с предложением скачать электронную карту и получить 500 бонусов в подарок.

Разместил ссылки для регистрации карты в социальных сетях заведения.
Было — 170 новых клиентов в месяц

Стало — 298 новых клиентов в месяц
Интеграции