Top.Mail.Ru

Карты лояльности для сферы услуг

Низкой частоты повторных визитов
Высокие расходы на SMS-рассылки
Избавим вас от :
Махинации клиентов и персонала
Эффективно
Удобно
Выгодно
Электронные карты помогают повысить уровень лояльности к бизнесу, привлекать новых и удерживать действующих клиентов, увеличивать продажи и прибыль.
Карта всегда с собой в телефоне клиента, а информация о привилегиях и акциях доступна в любой необходимый момент.
Уменьшение затрат на выпуск пластиковых карт, разработке собственного мобильного приложения и продвижении бренда до 80%.
Запускайте персональные программы лояльности и управляйте клиентской базой из одного кабинета. Решение помогает сервисному бизнесу увеличивать повторные визиты, средний чек и загрузку специалистов.
Что получает ваш бизнес
  • Единая система управления клиентами и транзакциями. Подключение к вашей учётной системе показывает полную картину операций по картам — от начислений до списаний.
  • Карты в Apple Wallet / Google Wallet. Клиенты добавляют карту в смартфон и автоматически получают обновления, акции и напоминания — без отдельного приложения.
  • Автоматизация без кода. Настраивайте триггеры и сценарии: выпуск карты, продление абонемента, поздравления, напоминания и персональные предложения по дате/времени.
Интеграции и экосистема
Решение встраивается в текущие процессы: соединяет онлайн- и офлайн-точки, CRM/ERP, сайт и мобильные приложения. Поддерживаются разные модели данных, роли и права доступа — от схем начисления/списания до обмена данными между системами.
Как это работает
  1. Создание цифровой карты. Задаём дизайн, правила (скидка, баллы, пакеты услуг), срок действия и уровни.
  2. Распространение. Ссылка/QR на сайте, в письмах, мессенджерах или на стойке; клиент добавляет карту в Wallet в одно касание.
  3. Интеграции. Двусторонняя синхронизация с CRM/учётом — данные о клиентах и транзакциях передаются автоматически.
  4. Автоматические кампании. Сегменты, триггеры и напоминания повышают возвраты и заполняют «провалы» расписания
Сценарии для бьюти, медицины, спорта, авто-сервиса и др.
  • Абонементы и пакеты услуг. Продавайте пакеты (5/10/20 посещений); остатки и статусы — прямо на карте.
  • Возврат «уснувших» клиентов. Автопредложение с бонусом или персональной скидкой через N дней без визита.
  • Заполнение слабых слотов. «Скидка дня» на ближайшие часы/даты — пуш прилетает в Wallet.
  • Кросс-продажи. После базовой услуги — персональное предложение на сопутствующий сервис.
  • Отзывы и NPS. Запрашивайте оценку сразу после визита из карточки клиента.
Автоматизация маркетинга
  • Запуск карт по событию (регистрация, покупка, день рождения).
  • Серии сообщений по расписанию (дата/время) и по триггерам (нет визитов, достигнут уровень, осталось X посещений).
  • Комбинированные цепочки: начислить бонус → напомнить через 3 дня → предложить апгрейд уровня.

Аналитика


Сегменты и отчёты по выручке кампаний, среднему чеку, LTV, доле повторных визитов, эффективности пакетов — ключевые показатели доступны в кабинете для быстрых управленческих решений.
Запуск за 4 шага
1)Заявка на подключение → 2) Консультация и договор → 3) Настройка и внедрение → 4) Старт распространения карт. Маршрут прозрачный, без сложной доработки существующей инфраструктуры.

Тарифы


Планы для разных этапов роста — от старта до проф-уровня: лимиты карт, автоматизация, аналитика, поддержка и antifraud включены по мере масштабирования. Стартовый пакет подходит малым командам, расширенные — сетям и активным компаниям.
FAQ
Техническая поддержка 24/7
Защита от DDOS-атак
Надежные серверы
Опытные профильные эксперты
Шифрование персональных данных
Моментальная обработка запросов
Электронные карты с фиксированной или накопительной скидкой. При выборе накопительной системы карта автоматически изменится в телефоне клиента при достижении следующего уровня привилегии.
Электронные карты с бонусной системой лояльности. Возможно настроить несколько порогов с разным размером кэшбэка и автоматической сменой карты при достижении следующего уровня кэшбэка, установить начисление приветственных подарочных баллов и срок действия бонусов.
Скидочная карта
Бонусная карта
Кейс внедрения сервиса для ресторанной группы «Кухня Family»
Кейс внедрения сервиса для ресторанной группы «Кухня Family»
Выбираем программу лояльности: бонусная vs скидочная
Способы распространения карт
ONLINE
OFFLINE
Распространение ссылки
Размещение QR кода
Соцсети
Мессенджеры
СМС
Поисковые системы (2ГИС, Яндекс)
E-mail
Тебл-тенты
Плакаты
Пакеты
Меню
Чеки
Журналы
Наружная реклама
Пример:
Привлечение новых посетителей с помощью социальных сетей.

Ресторан настроил таргетированную рекламу с предложением скачать электронную карту и получить 500 бонусов в подарок.

Разместил ссылки для регистрации карты в социальных сетях заведения.
Было — 170 новых клиентов в месяц

Стало — 298 новых клиентов в месяц
Интеграции