BeerMug: Как увеличили повторные покупки с помощью программы лояльности
За первые месяцы 8 556 клиентов зарегистрировались в системе, 1 456 пришли по реферальной программе.
74% покупателей вернулись за повторной покупкой. 20% клиентов совершили 3–5 покупок, 15% — более 20 покупок.
Результат обеспечила связка понятной механики, мотивации гостей и активной работы сотрудников на местах.