Top.Mail.Ru

Изменения в кассовых чеках с 1 сентября 2025

Содержание статьи:


В 2025 году обновляется состав и правила передачи фискальных данных (ФФД) для онлайн-касс. Обновления затрагивают реквизиты чеков, логику «признаков» расчёта/предмета расчёта, расширяют работу с маркируемыми товарами и дистанционными оплатами. Цель — повысить прозрачность данных, точность аналитики ФНС и качество клиентского опыта: чек становится понятнее, а операции — прослеживаемыми.

Кого касается

    • Розница и общепит (стационарные точки, курьеры, POS).
    • Интернет-магазины и маркетплейсы (онлайн-чеки, предоплата, частичные возвраты).
    • Сферы с маркировкой (одежда/обувь, бытовая техника, лекарства и др.).
    • Сервисы с бонусами и сертификатами (начисления/списания как отдельные позиции в чеке).
    Если вы используете цифровые карты лояльности LOCARDS (или аналог), изменения ФФД важно учесть в интеграции кассы с CRM/ERP и механизмами начисления/списания баллов и купонов

Ключевые новшества ФФД-2025 (по сути и без «юридизма»)

1.Уточнение реквизитов для дистанционных платежей
  • Чётче разделяются сценарии «предоплата», «полный расчёт», «частичный расчёт/кредит», «возврат предоплаты».
  • Для интернет-оплаты и курьерской доставки добавляются/уточняются теги способа платежа и идентификаторы заказа.
2.Маркировка: жёстче требования к позициям
  • По каждой маркируемой единице товарной позиции в чеке должны корректно передаваться коды (КМ/МРЦ/признаки статуса).
  • Отдельные правила для неопознанных/сканируемых позже кодов (например, при раздельной поставке).
3.Бонусы, скидки, купоны: прозрачность математики
  • Скидка/промокод/бонус теперь должны однозначно отражаться: на всю корзину или на конкретные позиции.
  • Начисление и списание баллов — как корректные изменения цены (а не «линейка с минусом»), с суммой и основанием.
4.Реквизиты покупателя и доставки
  • Для B2B и e-commerce расширяются поля покупателя (ИНН/наименование при необходимости), возможны поля адреса/способа отгрузки.
  • Для самозабора/курьерки — уточнения по месту расчёта/месту передачи.
5.Возвраты и частичные возвраты
  • Единый порядок: возврат предоплаты, возврат оплаты, частичный возврат конкретных позиций, связка с исходным чеком по идентификатору.
  • Для маркетплейсов и продавцов-партнёров — понятные правила «кто пробивает», «кто возвращает».
6.Расширение дополнительных полей
  • Появляются (или становятся обязательнее) поля для артикулов, номенклатурных кодов, номера заказа/корзины, промо-идентификаторов.
  • Поддержка новых значений «признака предмета расчёта» (работы, услуги, агентские схемы) — актуально для сервисных бизнесов.
Итог: меньше «серых зон» и ручных договорённостей между кассой и сайтом. Формат требует корректно связать чек с реальным заказом, скидкой, бонусом, доставкой и возвратом.

Как подготовиться: практический план для бизнеса

1. Проведите экспресс-аудит чека
  • Какие признаки способа расчёта вы используете (предоплата/полный расчёт/кредит/частичный расчёт)?
  • Как сейчас попадает в чек скидка/промокод/бонус — строкой, процентом по позиции или суммой по документу?
  • Все ли маркируемые позиции корректно пробиваются (скан КМ, статус, связка с позицией)?
  • Есть ли в чеке ID заказа, артикул/SKU, служебные поля для доставки?
2. Обновите кассовое ПО/прошивки
  • Поставьте версии, поддерживающие новые теги и значения.
  • Проверьте драйвер ККТ, обработчики в 1С/ERP, коннектор с сайтом/эквайрингом.
3. Синхронизируйте e-commerce и кассу
  • Передавайте из интернет-магазина в кассу: ID заказа, применённые акции, купоны, бонусы, способ оплаты, способ доставки.
  • Чётко решите, когда чек формируется: при оплате (предоплата) или при отгрузке (полный расчёт), и как связать документы.
4. Перестройте механику лояльности
  • Начисления: фиксируйте основание (позиция/корзина), сумму и момент (после оплаты или после отгрузки).
  • Списания: отражайте как корректное уменьшение цены позиции/корзины, а не отрицательные строки.
  • Купоны/подарочные карты: добавьте в чек идентификаторы, по которым потом можно найти операцию и доказать применение.
5. Возвраты — без боли
  • Заверьте, что ваш POS/сайт умеют выбирать исходный чек для возврата, возвращать часть позиций и корректно пересчитывать бонусы.
  • Учтите особенности платёжных систем (сроки, частичный возврат по эквайрингу, комиссию).
6. Обучите команду и проверьте сценарии
  • Кассиры: маркировка, скидки, возвраты, «чек коррекции».
  • Операторы интернет-магазина: когда выбивать предоплату, когда закрывать отгрузкой, как действовать при «распиле» заказа.
  • Служба поддержки: как находить чек по ID заказа/телефона/почты клиента.

Что это даёт клиенту

    • Понятный чек: клиент видит, что купил, какую скидку получил, сколько списал/начислил бонусов, какой заказ закрыт — меньше вопросов в поддержку.
    • Точная аналитика: сверка продаж, возвратов, промо и лояльности в единой картине — проще считать ROMI и LTV.
    • Честные «бонусы»: списание и начисление синхронно с реальными оплатами и отгрузками — без разрывов между сайтом и кассой.
    • Меньше рисков: корректные теги ФФД уменьшают претензии со стороны ОФД/регулятора.

Ответы на частые вопросы

Как мы помогаем клиентам в LOCARDS

  • Настраиваем правильную передачу промо и бонусов из CRM/интернет-магазина в кассу.
  • Делаем сопоставление чеков с заказами и клиентскими картами, чтобы легко искать историю покупок.
  • Готовим сценарии возвратов с пересчётом бонусов и понятным чеком для клиента.
  • Даём практические инструкции для кассиров, операторов и поддержки.
В первый месяц использования LOCARDS вы можете вернуть на 80% больше от всех клиентов, купивших у вас впервые.
Система представляет собой функционал по выпуску карт для отдельного бизнеса в подходящем интерфейсе. Вам не нужно прописывать тонны строк программного кода, чтобы создать карту лояльности для бизнеса. Отдельное приложение для LoCards тоже не требуется: сервис интегрирует карты в приложение Wallet и Google Pay. Это промежуточное звено между кошельком и пользователем. Вы контактируете с клиентами напрямую через push-уведомления, просто и ненавязчиво реализуя программу лояльности. Сервис работает с любым телефоном.

Калькулятор окупаемости

Узнайте, как скоро программа лояльности окупится в вашем бизнесе!

Результаты расчётов
1
Минимальное число возвращенных или новых привлечённых клиентов в месяц
2
месяца
Срок окупаемости инвестиций в годовую подписку сервиса Locards
3
ROI
Окупаемость инвестиций от вложений в годовую подписку сервиса управления лояльностью LoCards
Попробуйте установить
Посмотрите на реальном примере преимущества электронной системы карт лояльности
Остались вопросы?
Закажите обратный звонок и мы свяжемся с вами в течение 30 минут. В рабочее время.
Я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на хранение и обработку персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ
Чтобы оценить преимущества сервиса, создайте карту и распространите среди клиентов. Отправляйте push-уведомления пользователям и анализируйте отчетность. Начисляйте бонусы, отслеживайте повторные продажи, отклики на ваши предложения. И наблюдайте за растущей выручкой.