Сферы применения
Создавайте новые каналы коммуникации с клиентами. Информируйте об акциях и предложениях быстро, недорого и эффективно.
Аптека
Розница
Канцелярия
Парфюмерия
Электроника
Спорт
Хоз.Товары
Зоомагазин
С какими проблемами сталкивается владелец розничного магазина?
- Конкуренция с маркетплейсами и сетями. Клиент приходит к вам, смотрит товар, а покупает дешевле на Wildberries или Ozon. У вас нет инструмента, чтобы удержать его здесь и сейчас.
- Пластиковые карты остаются дома. Покупатель хочет получить скидку, но забыл карту. Кассир либо делает скидку «на честном слове» (теряя данные клиента), либо отказывает (теряя лояльность).
- Вы не знаете своих покупателей. Без сбора контактов вы не понимаете, кто ваши лучшие клиенты, как часто они приходят и что именно покупают.
- Акции «вслепую» съедают маржу. Скидки «всем подряд» в выходные не работают на удержание, а просто уменьшают прибыль. Нет возможности сделать персональное предложение.
Калькулятор окупаемости
Узнайте, как скоро программа лояльности окупится в вашем бизнесе!
Наш калькулятор помогает оценить влияние программы на частоту покупок, количество визитов покупателей и среднего чека. Введите показатели — и увидите, сколько участников программы нужно для окупаемости, чтобы обеспечить рост среднего чека компании и возврат инвестиций.
Эффективно
Удобно
Выгодно
Электронные карты помогают повысить уровень лояльности к бизнесу, привлекать новых и удерживать действующих клиентов, увеличивать продажи и прибыль.
Карта всегда с собой в телефоне клиента, а информация о привилегиях и акциях доступна в любой необходимый момент.
Уменьшение затрат на выпуск пластиковых карт, разработке собственного мобильного приложения и продвижении бренда до 80%.
Как работает электронная лояльность LOCARDS в рознице
- Регистрация на кассе за 10 секунд. Кассир предлагает покупателю отсканировать QR-код на стойке или экране. Клиент сохраняет карту в смартфон одним нажатием.
- Мгновенное начисление бонусов. При оплате бонусы автоматически зачисляются на счет. Кассиру не нужно ничего считать вручную – все синхронизируется с вашей кассовой программой.
- Точечные push-уведомления. Клиент получает персональные предложения прямо на экран блокировки телефона. Например: «На ваши бонусы можно купить новый шампунь со скидкой 50%».
- Возврат за следующей покупкой. Клиент приходит снова, чтобы списать накопленные баллы, и с высокой вероятностью покупает больше, чем планировал.
Готовые сценарии для роста выручки вашего магазина
- Многоуровневая система статусов. Введите уровни: «Бронза», «Серебро», «Золото». Чем больше клиент тратит в месяц, тем выше его персональная скидка или процент кэшбэка. Это мотивирует концентрировать покупки в одном месте.
- Реактивация «спящих» покупателей. Система автоматически найдет тех, кто не заходил в магазин более 30 или 60 дней, и отправит им спецпредложение: «Мы соскучились! Дарим 500 бонусов на следующий визит».
- Стимулирование конкретных товаров. Запускайте акции с двойными бонусами на новинки, сезонные товары или позиции, которые нужно быстрее реализовать (неликвид).
- Автоматические поздравления. Начисление подарочных бонусов или отправка промокода в День рождения клиента. Это создает эмоциональную привязку к бренду.
- Бонусы за рекомендации. Механика «Приведи друга»: постоянный клиент получает бонусы, когда его знакомый совершает первую покупку по его ссылке.
Легкое и быстрое внедрение сервиса
Силами наших технических специалистов выполним все работы по интеграции и настройке программы лояльности
Подключим свою CRM-систему в сервис, чтобы вам не нужно было покупать дополнительное ПО
Подключим свою CRM-систему в сервис, чтобы вам не нужно было покупать дополнительное ПО
Почему розничные сети и магазины выбирают LOCARDS
- Экономия на полиграфии. Никаких затрат на дизайн, печать, перевыпуск и доставку пластиковых карт.
- Вы владеете своей базой. Вы собираете реальные номера телефонов и имена покупателей, становясь независимым от алгоритмов соцсетей или маркетплейсов.
- Работает без интернета у клиента. Карта в Apple Wallet / Google Pay отображается на экране блокировки даже при отсутствии сети.
- Исключение человеческого фактора. Кассир не может «забыть» предложить карту или «случайно» сделать скидку не тому человеку. Все операции прозрачны и логируются.
Что получают наши партнеры в рознице в среднем через 3 месяца:
- +30% к частоте повторных визитов
- +15-20% к среднему чеку за счет допродаж и списания бонусов
- До 85% клиентов сохраняют карту в телефоне и не удаляют её
- 0 рублей затрат на печать и администрирование пластиковых носителей
Электронные карты с фиксированной или накопительной скидкой. При выборе накопительной системы карта автоматически изменится в телефоне клиента при достижении следующего уровня привилегии.
Электронные карты с бонусной системой лояльности. Возможно настроить несколько порогов с разным размером кэшбэка и автоматической сменой карты при достижении следующего уровня кэшбэка, установить начисление приветственных подарочных баллов и срок действия бонусов.
Скидочная карта
Бонусная карта
Тарифы LOCARDS
Выберите подходящий тариф для запуска и развития программы лояльности вашего бизнеса.
Стандарт
Полнофункциональная CDP-платформа для запуска и развития программы лояльности
от 10 900 ₽/мес
- Полный функционал сервиса LOCARDS
- Персональный менеджер сопровождения
- Запуск и настройка акций под ваш бизнес
- Техническая поддержка без выходных
- Неограниченное количество шаблонов Wallet-карт
- Безлимитные geo-push уведомления
- RFM-анализ клиентской базы
- Автоматические триггерные цепочки коммуникаций
Расширенный
Бизнес
Расширенное сопровождение программы лояльности с маркетинговой стратегией и аналитикой
от 16 700 ₽/мес
- Полный функционал сервиса LOCARDS
- Персональный менеджер сопровождения
- Запуск и настройка акций под ваш бизнес
- Техническая поддержка без выходных
- Неограниченное количество шаблонов Wallet-карт
- Безлимитные geo-push уведомления
- RFM-анализ клиентской базы
- Автоматические триггерные цепочки коммуникаций
- Персональный маркетолог проекта
- Разработка маркетинговой стратегии
- Ежемесячная аналитика эффективности
- Отчёты по акциям и повторным продажам
- Рекомендации по увеличению выручки
Способы распространения карт
ONLINE
OFFLINE
Распространение ссылки
Размещение QR кода
Привлечение новых клиентов с помощью реферальной программы.
Магазин одежды и обуви настроил реферальную программу. По условиям клиенту необходимо направить реферальную ссылку своему другу. После установки карты обоим пользователям автоматически начисляется 1000 бонусных баллов.
Разместил реферальные ссылки на обороте карт.
Магазин одежды и обуви настроил реферальную программу. По условиям клиенту необходимо направить реферальную ссылку своему другу. После установки карты обоим пользователям автоматически начисляется 1000 бонусных баллов.
Разместил реферальные ссылки на обороте карт.
Было — 250 новых клиентов в месяц
Стало — 340 новых клиентов в месяц
Стало — 340 новых клиентов в месяц
Кейс
Остались вопросы по подключению?
Закажите обратный звонок и мы свяжемся с вами в течение 30 минут. В рабочее время.
Я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на хранение и обработку персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ
Интеграции
Остались вопросы по подключению?
Закажите обратный звонок и мы свяжемся с вами в течение 30 минут. В рабочее время.